Política de Reembolso
La Política de Reembolso de Contacto-booking establece los términos bajo los cuales puedes solicitar reembolsos por los servicios adquiridos. Nos comprometemos a ser transparentes y justos en el manejo de los reembolsos.
1. Reservas de Vuelos
Las políticas de reembolso para boletos de avión pueden variar según la aerolínea y la tarifa. En general, los boletos no reembolsables no son elegibles para reembolso, salvo en casos específicos de fuerza mayor.
2. Reservas de Hoteles
Las reservas de hotel pueden ser canceladas dentro de un plazo determinado para obtener un reembolso completo. Para cancelaciones fuera de este plazo, se pueden aplicar cargos de cancelación.
3. Alquiler de Vehículos
El reembolso de alquileres de vehículos dependerá de la política de la empresa de alquiler. Recomendamos leer los términos específicos antes de realizar una reserva.
4. Procedimiento de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, debes contactarnos a través de nuestro equipo de soporte. Proporciona todos los detalles relevantes para facilitar el proceso de evaluación y aprobación.
5. Tiempo de Procesamiento de Reembolsos
El procesamiento de reembolsos puede tardar hasta 15 días hábiles. Te notificaremos una vez que tu solicitud haya sido aprobada y el reembolso haya sido procesado.
6. Cargos por Cancelación
Algunos servicios pueden estar sujetos a cargos por cancelación, que se deducirán del monto del reembolso. Estos cargos varían según el tipo de servicio.
7. Condiciones de No Reembolso
No se realizará reembolso en los siguientes casos: uso parcial del servicio, cancelación fuera del plazo permitido, o tarifas no reembolsables.
8. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
9. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de reembolso, contacta con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@contacto-booking.live.